General Enquiries


Below FAQ are some common concerns addressed.
If you have other questions, do not hesitate to email us at enquiry@stellarsg.com.
For more enquiries regarding piercing, silver jewelleries or online orders, kindly view our detailed FAQ page.

ENG: How many outlets do you have?

MY: BERAPA BANYAK CAWANGAN ANDA ADA?

ENG: We have 1 outlet in Kuala Lumpur, Malaysia & 6 outlets in Singapore currently. Operating daily from 11AM to 9:30PM.


MY: Kami mempunyai 1 cawangan di Kuala Lumpur, Malaysia & 6 cawangan di Singapura buat masa ini. Beroperasi setiap hari dari 11AM hingga 9:30PM.

ENG: Where are your outlets located?

MY: DI MANAKAH CAWANGAN ANDA TERLETAK?

ENG: Our outlet in Kuala Lumpur, Malaysia is located at _______.


MY: Kedai kami di Kuala Lumpur, Malaysia terletak di _______.

ENG: Can I walk-in for ear piercing?

MY: BOLEHKAH SAYA DATANG TANPU TEMU JANJI UNTUK MENINDIK TELINGA?

ENG: Yes, however booking is recommended if you need 2 technicians so that we can arrange it beforehand for you. Do book online or call our outlets to make an appointment and check on availability.


MY: Ya, namun tempahan adalah disyorkan jika anda memerlukan 2 juruteknik supaya kami boleh menguruskannya terlebih dahulu untuk anda. Tempah dalam talian atau hubungi cawangan kami untuk membuat temujanji dan menyemak ketersediaan.

ENG: How to book for the ear piercing appointment?

MY: BAGAIMANAKAH MEMBUAT TEMPAHAN UNTUK TEMU JANJI MENINDIK TELINGA?

ENG: You may book online or call our outlets to make an appointment and check on availability. 


MY: Anda boleh menempah dalam talian atau menghubungi cawangan kami untuk membuat temujanji dan menyemak ketersediaan.

ENG: Can I reschedule my ear piercing appointment?

MY: BOLEHKAH SAYA MENJADUAL SEMULA TEMU JANJI MENINDIK TELINGA?

ENG: You may reschedule your appointment by calling the outlet you have selected in your booking.


MY: Anda boleh menjadualkan semula temu janji anda dengan menghubungi cawangan yang telah anda pilih dalam tempahan anda.

eng: Are the earrings seen on your website for sale, for piercing?

my: ADAKAH ANTING-ANTING  DI LAMAN WEB ANDA yang DIJUAL, UNTUK DITINTIK?

ENG: The earrings on our website are not meant for piercing. Our piercing earrings can only be viewed in stores, thus not available online.


MY: Anting-anting di laman web kami bukan untuk menindik. Anting tindik kami hanya boleh dilihat di kedai, oleh itu tidak tersedia dalam talian.

eng: What are the safety measures taken due to Covid-19?

my: APAKAH LANGKAH KESELAMATAN YANG DILAKUKAN AKIBAT COVID-19?

ENG: We sanitize regularly and wear gloves before piercing. Mask and temperature checks are mandatory. *All of our piercing earrings are individually sealed in a disposable cartridge to minimize physical contact. They are guaranteed sterilized, thus hygienic.


MY: Kami membersihkan dengan kerap dan memakai sarung tangan sebelum menindik. Pemeriksaan topeng mulut dan suhu badan adalah wajib. *Semua anting-anting tindik kami dimeterai secara individu dalam kartrij pakai buang untuk meminimumkan sentuhan fizikal. Mereka dijamin disterilkan, oleh itu bersih.

ENG: Do you provide free shipping?

MY: ADAKAH ANDA MENYEDIAKAN PENGHANTARAN PERCUMA?

ENG: Free shipping is provided for local orders of ___RM and above. The discount is applied automatically during checkout.


MY: Penghantaran percuma disediakan untuk tempahan tempatan sebanyak  ___RM dan ke atas. Diskaun digunakan secara automatik semasa pembayaran.

ENG: Do you ship overseas?

MY: ADAKAH ANDA MENGHANTAR KE LUAR NEGARA?

-